企业做员工培训一般会分阶段进行,因为我们的培训需求是会根据公司的发展和计划去改变的。所以,在确定培训前,我们都会重新做培训需求分析。
培训需求分析是指企业在规划与设计每项培训活动之前, 由培训部门、主管、人员、工作人员根据组织绩效现状,对现有组织成员的知识、技能及态度等方面进行系统的鉴别分析与比较,以确定是否需要培训及所需培训内容的一种活动过程。
企业如何做好培训需求分析呢?我们可以从下面这些点考虑出发。
公司发展战略
企业的经营战略会产生培训需求。不同的经营战略会影响培训实践并产生不同的培训需求。
企业人员变化
对年轻员工和新员工的培训,其内容除了事关就业、上岗能力之外,还必须让他们熟悉企业的一切,包括企业的使命、目标、特定文化、员工的期望等;对成长型员工,需要进行新知识、新技能的培训;为达到更高层次工作要求,需要进行晋级与提升培训;为工作的发展与完善,或为个人的发展与完善,需要进行复合型培训。
组织资源与方式
主要表现为企业是否拥有足够的培训经费预算、培训时间、专业培训人员(培训能力)来用于培训。如果公司本身缺乏必要的时间与专业培训人员则需要外部服务与咨询公司提供适合本公司培训项目需要的定制化服务。
同时,对于公司的培训方式,也有从实际出发。现在常见的培训方式除了传统的开班授课,也有新型的在线培训,我们可以根据企业的培训成本多少,来确定培训方式。如果希望低成本高效率的完成培训成本,这个培训需求可能就需要我们考虑采用在线培训的模式,比如购入在线培训系统。
组织绩效
实现企业正常的既定的绩效是非常重要的,但结果常常令人遗憾,并由此产生了相关的培训需求。这些遗憾和相关的培训需求主要是提高熟练与准备程度需要培训;消除生产程序无故停顿需要培训;安全生产需要培训;加强工作责任心,提高敬业精神需要培训;保持个人与企业改革、发展整体目标的一致性需要培训。
组织分析的一个重要源泉来自组织绩效的各种运行标准。对人力资源数据的连续的、详细的分析能够找到培训的薄弱环节。例如,通过查看哪个部门的跳槽率高、缺勤率高、绩效低或有其他缺点,可以确定培训问题
当然,其实可能其他因素,比如如引进新技术、招募新员工、生产新产品、企业文化建设、工作重新设计等,也有可能对企业培训需求分析有所影响。不过,我们都始终是必须对这些需求进行分析以确认培训是否是解决问题的正确途径。