企业培训体系,是指在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的整体。这些要素形成一套结构化的动态体系,能够在企业内部建立深层次的学习循环,不断提升员工和企业的学习力,进而不断提升企业的核心竞争力。
企业培训体系包括哪些部分?
一个完整的企业培训体系包括:培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系组成。
培训管理体系:包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
培训课程体系:是指建立并完善包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
培训实施体系:则包含了确保企业培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
如何建立完善的企业培训体系?需要注意以下几点。
1、培训需求反馈机制
在规划设计一个培训项目前,需要进行培训需求分析,以确定是否需要培训或需要什么培训内容。做好培训需求分析,是确定培训目标、设计培训项目的前提,是搞好培训工作的关键。
同时建设培训需求反馈机制。所谓培训需求反馈机制,是指让员工可以通过特定渠道反馈自己的培训需求,这样利于分析培训需求,了解员工意愿但是又必须要去提升的点,进而利用他们的痛点进行培训策划,让正确的反馈来指导工作。
2、完善的课程体系支撑
培训课程是员工培训体系中最为重要的组成部分,是培训实施的核心内容。而建立完善、科学的培训体系,离不开行之有效的课程体系支撑。
随着技术不断进步,以及互联网日益流行,培训课程的形式越来越多样,以理论的讲授为主的传统企业培训已不能激发员工的学习热情。其实,可以利用现代教学手段,使用多媒体增强课程的趣味性和实践性,这样不仅可以提高员工的学习效率,更利于知识的掌握、能力的培养,还可以进行重复学习,提高学习效率,节约费用。
3、内部培训师队伍建设
建立企业培训体系有两个关键难点,一是课程哪里来,二老师哪里来。所以说,企业培训体系的建立,就离不开内训师队伍的建设。内训师哪里来呢?在启蒙阶段,内训师主要来自各部门经理或业务骨。为了对内部员工进行提升,需要他们会客串这个角色。实际上,正式建设培训师队伍时,主力也必然来源于这些人。
内训师的选拔,要满足在某个专业领域或岗位,具有较为资深的专业和经验积累,具有正确的价值观并认同企业文化。但很多人不愿意讲,一是表达能力欠缺,二是重视和激励程度不够。因此,建立内训师队伍,要做好内部选拔和授课技能的培训,并且配套以合理的管理考核与激励制度。
4、完善培训效果评估体系
任何一种培训都必须接受效果评估,否则培训将流于形式,起不到任何作用。所以为了避免培训的盲目性,建立一套科学有效的培训效果评估系统势在必行。
培训效果评估体系是培训流程体系中的一个重要部分,让企业员工学以致用才是把培训的真正意义。所以,在培训后,可以评估员工的工作态度、工作效率,确保所学对实际工作的作用。不过,结果评估的标准也要根据不同培训的内容来制定,才能更好的改进培训系统与效果提供可靠的依据。
5、借助专业的培训系统
随着移动互联网时代的发展,需要学会运用高科技的培训系统来帮助企业构建培训体系,例如好智学企业培训系统,能够让员工不受时间、地域的限制,利用碎片化时间进行培训学习。