人力资源经理如果做的工作很多,比如招聘选才、目标管理、绩效考核、薪酬设计、劳资关系等工作上也是够头疼的了,那如果做好员工能力培训,这也是工作的重中之重!
企业岗位能力培训,如何做到切实可行又让员工真正受益?员工要涨工资,老板要控成本,你怎么才能做好平衡?员工岗位能力在线培训平台需要怎么构建体系?
要构建企业在线培训体系, 至少要考虑建立三个库:
一是课程需求库,即课程体系;
课程体系有以下几个层面:第一个是基础培训:这是对于新员工而言,为基本胜任岗位工作而必须进行的基础性学习。一般来说,从掌握必要的知识到做出工作业绩,会经历以下阶段。一个新员工,不管原先的经验如何丰富,但到了新的企业,一定会有很多必须重新了解的东西,完成这些培训后才能顺利开展岗位工作,比如企业的制度文化的了解、工作的基本流程、操作技能和方法;然后也需要上岗引导培训,通过阅读课件、部门指导员讲解和示范、自己试操作完成,通过问答、笔试、操作观察等方式进行考核。
二是课件库,包括课程的标准讲义、相关的学习资料、文件等;
上面我们说到的因素都是我们课件库应该要包含的东西,比如制度方面的课程、企业文化相关资料、各个部门相关性强的技能课程、题库等。一切的课程都需要因部门而异,从实际角度出发。一般的企业在组织企业培训时,是站在“公司组织,员工参与”的角度,大多数情况下员工处于被动状态,推进难度和实施的工作量都比较大。现在应转换成基于岗位需求和考核的培训体系,从这个出发点去考虑,我们才能更好的准备培训课件库,建立合理的、系统的岗位需求课程库。
三是讲师库,包括外部讲师和企业内部的可承担课程讲授的内部讲师。
内部讲师来源于两部分:一 部分为人力资源控制的专职讲师,根据企业需要开发新课程;一部分为各部门在某个专业上比较精通的员工,平时从事本职工作,需要时承担起专业培训工作。为节省培训费用,提高培训效率,企业应有意识培养内部讲师,具体工作包括实施“培训讲师的培训课程”、帮助建立标准课件、公司管理层参与确认评估内部讲师资 格、颁发“内部讲师资格证”等。