21世纪我们已经进入了以知识为主的新经济时代,知识成为经济发展的重要动力。对于企业来说,在知识经济时代,知识不仅可以创造企业文化,而且对企业管理、企业应对市场上的变化有着重大的帮助。在企业中,知识的创造和运用往往由知识型员工完成。若企业出现知识型员工流动的情况,企业应将如何应对?
什么是“知识型员工”
“知识型员工”最先由美国的一位学者彼得·德鲁克提出,指的是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。现在,知识型员工已经涵盖了大部分的白领,一般指在企业拥有知识资本这一生产资料的所有者。他们和普通员工不同有着不一样的特点,例如,拥有较高的个人素质,学历和其他方面的能力都比较出众,可以创造出较高价值的劳动,从而为企业带来较大的效益。
知识型员工流动给企业带来的损失
- 招聘和培训成本增加。员工流动意味着职位空缺,新员工入职必定需要开展入职培训,这会增加企业的运营成本。
- 知识流失。因知识型员工掌握了企业大量的资源和知识,企业若不注重知识管理,很难做到知识型员工“人走知识留”的效果。
- 影响其他员工的忠诚度。知识型员工的离开会给其他员工消极的心理暗示,有能力有知识的人都不愿意留下,那对于普通员工来说,是否有继续留下的必要。
- 影响企业形象。知识型员工对于企业的长远发展有着重要作用,他们的离职难免会引起目标客户的关注,客户可能会担忧企业是否有能力可以继续合作。
如何解决?
综合以上几点,可以看出知识型员工流动给企业带来的损失主要是由企业不注重知识管理,从而造成知识流失导致的。无论是其他员工或者是目标客户,他们都担心知识型员工离职后企业是否有发展的机会。而知识就是一个企业发展的重要因素。针对这个问题,企业可以利用好智学企业内训系统作为培训工具帮助企业做到即使员工离职,知识仍然保留在企业的效果。
- 创建企业知识共享文化。企业管理部门应多开展员工知识分享会,分享会的内容可以由员工来决定这样可以帮助员工同进步。分享会的内容可以制作成课件储存在好智学平台上,员工只要登录自己的学习账号就能反复观看课程。而且,这些学习内容也能被长期地保存下来,即使员工离职了,新入职的员工也可以继续学习这些宝贵的课程。
- 多开展员工培训,缩小员工之间的知识差距。即使知识型员工离职后,在短时间内也会有合适的人选可以担任他的职位,减少企业的损失。企业在好智学企业内训系统上创建学考结合的课程能够帮助员工有效提升自身能力。企业不仅可以为员工创建课程,还可以创建考试,考后查看系统分析的考试数据就可以知道员工学习的效果如何。
知识型员工的流动可能会给企业带来巨大的损失,企业要有适合自身的应对方法。作为一个专业的企业内训系统,好智学已经帮助众多企业在培训等方面解决了不少难题。如果你也有企业培训等难题,可以点击右上方注册按钮免费试用一下好智学。