在家浏览购物软件，付款下单，足不出户就能收到货物，完成购物……快递行业的快速发展，改变了人们的生活方式。快速与便捷的背后，离不开无数快递员的努力。与此同时，由于一些快递员的服务水平较差，给商家和客户都带来了不少困扰。部分快递公司希望通过培训学习提高快递员的整体素质，保障服务质量。那么，问题来了，选择线下培训还是在线培训系统呢？哪一种培训方式更有优势？一起来看看~
一、快递行业培训面临的问题
- 快递员人数众多、分布区域广，较难集中；时间较为分散，难以按时按点参加线下培训；
- 组织线下培训需要花费大量的时间、人力和财力，成本较高；
- 人员流动性大，考核数据不易统计。
为应对上述问题，建议快递行业使用好智学在线培训系统，通过“线上培训+考核”的形式完成快递员业务技能的系统培训。
二、好智学在线培训系统3招解决培训难题
（一）学习培训
将快递员需要掌握的学习资料上传到到“课件资源”中，在“课程管理”里，创建课程。系统支持上传音频、视频、Word、Excel、PPT、图文等不同格式的课程；如有需要，也可以创建直播课程，增加教学互动性。快递员通过手机或电脑就可以随时随地进入学习后台，开始学习，不需要考虑时间和场地问题。
（二）培训考核
利用好智学在线培训系统的“考试管理”功能，将培训相关的考核试题上传到题库中，创建考核试卷。将考核试卷插入培训课程的章节中，快递员学习完某一章节即可立即参加考核，检测学习成果，及时得到学习反馈。如未通过考核，则不能进行下一阶段的学习。通过此项设置，可以有效避免快递员跳学章节，遗漏重要知识点。
（三）数据统计
系统详细记录每一位快递员的学习时长、学习记录、考试成绩等数据，帮助管理员清晰了解是否有快递员未达到工作标准，以便及时提醒对方完成学习。
快递员流动性很大，如果反反复复地组织新加入的快递员参加基本业务技能培训，会耗费大量的培训成本。将线下考试转移到好智学在线培训系统中，学习资料一经上传，就可以反复观看，不但节省了培训成本，快递员的学习方式也更方便。
好智学在线培训系统助力快递企业打造内部学习平台，形成专属培训体系，让快递员养成学习习惯，提升业务技能水平，提高服务意识，进而推动业务增长。如需了解更多功能，请在好智学官网注册后试用吧！